Зачем бизнесу участвовать в реализации социальных проектов?

Дата публикации: 31 января 2025

30 января 2025 в рамках Саммита Развития организованного РАЭК при поддержке Минцифры прошла секция «Социальная ответственность и бизнес». 

Представители крупного бизнеса поделились опытом и необходимостью реализации социальных проектов с помощью современных цифровых решений.

В мире корпоративная социальная ответственность (CSR) становится важным элементом устойчивого развития компаний. Как цифровые технологии меняют подход к благотворительности и социальным инициативам? Какие платформы и инструменты помогают бизнесу эффективно поддерживать общественно значимые проекты? 

Обсудили на сессии при участии экспертов социальных блоков Билайн, “Группы ЛСР”, ЦИАН, Авито, социального проекта Деменция.net и креативного агентства «Сметана». 

Модератором секции выступил основатель и генеральный директор коммуникационного агентства «Непросто PR» Юрий Нестеренко.

На выступлениях эксперты остановились не только на социальных инициативах своих компаний, но и технологических решениях, креативных концепциях и трендах настоящего и будущего третьего сектора:

Деменция.net

Ксения Сафронова, куратор благотворительной организации Деменция.net рассказала о внедрении ИИ в SAGE-тестирование (тест для определения когнитивного статуса), которое позволит проводить первичную диагностику деменции самостоятельно онлайн — без посещения врача. Протестировать можно себя, а можно — кого-то из близких пожилого возраста.

Деменция «бьёт» не только по семьям, но и по бизнесу: средний возраст сотрудников растет, при деменция молодеет. Сафронова также рассказала, какие корпоративные активности есть смысл включить в свои CSR-программы.

Возможно.рф

Далее Андрей Бузина, CEO Smetana, автор и продюсер проекта «Возможно», рассказал о социально-преобразующих кейсах, которые становятся не только полезными, но и популярными. Возможно — это серия документальных фильмов, которые рассказывают истории героев труднодоступных регионов России. Первым героем стал камчатский гид Александр Биченко, благодаря истории которого у Ключевского вулкана удалось установить модуль, который стал спасением для многих туристов и альпинистов, попавших в экстремальную непогоду.

Благотворительный фонд «Дети ждут» + «Группа ЛСР»

Дети — основа традиционных ценностей, это цвет нации и наше будущее.

Александр Зильберт, директор по корпоративным коммуникациям и информационной политике «Группы ЛСР» рассказал, как цифровые решения могут кардинально повысить эффективность  важных социальных проектов, о деятельности Благотворительного фонда «Дети ждут» и разработке на его базе интернет-платформы по усыновлению при поддержке «Группы ЛСР». Благодаря простому технологическому решению “Группа ЛСР” смогла оцифровать анкеты десятки тысяч детей из детдомов. Это сделало процесс подготовки к усыновлению удобным и эффективным. За время работы проекта родителей обрели 5582 ребенка. В будущем планируется внедрить это цифровое решение в десятки детских домов по всей России.

ЦИАН

Александра Бабкина, директор по устойчивому развитию ЦИАН рассказала про вклад в развитие общества и новых форматов участия в социальных изменениях цифровых платформ.

Более 300 заявок от собственников, с охватом различных регионов России, что делает Циан#добро самым масштабным проектом в России, по поиску и предоставлению жилья беженцам из Курской области. Топ-5 регионов с наибольшим числом заявок: Московская область (76), Москва (49), Санкт-Петербург (19), Екатеринбург (4), Иркутск (3).

Более 10 семей уже нашли временное жилье.
Это свидетельствует о способности проекта оказывать реальную помощь пострадавшим.

Авито

Далее шло Выступление Василия Лексина, руководителя продукта ESG Авито.

Цифровые платформы как катализаторы социальной ответственности: опыт Авито  Авито выделяет четыре ключевых тренды КСО на 2025 год: помощь  в кризисные ситуации, повышение социальной ответственности через поощрение пользователей, инклюзивность и доступность технологий для людей с особыми потребностями, инновации в области устойчивого развития.

Внедряются программы и создаются механизмы, стимулирующие пользователей учувствовать в социальных и благотворительных инициативах. Кроме того, Авито заботится об экологических инициативах и доступности инфраструктуры для переработки отходов: зеленая экономика, экологические доставки.

Благодаря гуманитарной компании Авито #яПомогаю 200 тыс. человек получили помощь, пожертвовано 47 млн рублей и 0,5 млрд  рублей составила общая экономия на товарах,  которые отправили пользователи. Недавно запущен лендинг с благотворительными товарами.

Билайн

В выступлении Евгении Чистовой, руководителя по устойчивому развитию билайн поговорили о Платформенных решениях Билайн.

Бизнес ищет возможности для решения социальных задач в своей основной экспертизе — технологиях. Выбор — за теми проблемами, где присутствие технологий может дать системное и значимое воздействие. Одна из таких задач — система поиска пропавших людей: Билайн создает целую экосистему решений, включая ИИ для помощи Лиза Алерт.  Облачное хранилище, смс информирование по поискам в близлежащеем районе, специальное оборудование для поисков – это только малая часть. Например, решение “билайн поиск” позволяет находить потенциальных свидетелей пропавших и получать от них важные данные для простраивания траектории и сценария поиска, а нейросеть билайн AI — анализировать фото, сделанные с воздуха — это более 2 млн. снимков, и экономиия порядк  23 тыс. волонтёрочасов. Всего за время сотрудничества оператора и отряда в Лиза Алерт передан более 15 технологических решений, которые составляют технологическую основу поисков, привлечено порядка 100 тыс человек в 64 регионах в качестве подписчиков сервиса помощи и спасено более 250 тыс. жизней. 

Инклюзия — еще один фокус внимания компании: билайн помогает освоить цифровые технологии людям с инвалидностью. В проект вовлечено 120 экспертов по оценке и разработке обзоров, компания запустила онлайн платформу для незрячих детей: ее материалами воспользовались 209 тыс. человек, 955 прошли образовательный марафон по использованию офисных приложений, 16895 незрячих прошли курсы и 6000 стали слушателями вебинаров.

Заключение

Цифровые решения используемые при реализации социальных проектов способствуют гармоничному развитию общества и позитивно сказываются на репутации и доверии компаний. Чем больше бизнесов будет развивать КСО, тем быстрее будет повышаться уровень жизни, демография и даже производительность труда. Если каждый из нас сделает хотя бы одно доброе дело возможно мир измениться к лучшему.

Организатор мероприятия — РАЭК при поддержке Минцифры России.
Саммит Развития проходит при поддержке ключевых представителей ИТ-отрасли: VK, Rutube, Unisender, Рег.ру, Руцентр, Цифровая экономика, Координационный центр доменов RU/РФ, Авито.