58% россиян доверяют отечественным сервисам бронирования жилья
Дата публикации: 5 июня 2025
Согласно результатам опроса maslov:agency и Аналитического центра НАФИ, всё больше россиян отдают предпочтение цифровым решениям при планировании путешествий по стране.
- 59% респондентов планируют путешествие по России в ближайший год.
- Каждый третий будет бронировать жильё через онлайн-агрегаторы.
- 58% уже сейчас доверяют отечественным платформам для бронирования.
Пользователи ценят понятный интерфейс, отзывы других путешественников и возможность увидеть расположение жилья на карте. Особенно высок уровень доверия у аудитории с доходом выше среднего (78%) и среди пользователей в возрасте 35–44 лет (64%).
Цифровые инструменты становятся важной частью внутреннего туризма. Лояльность пользователей — сигнал для развития локальных сервисов и повышения качества онлайн-продуктов.
А чем обусловлен рост интереса к российским цифровым сервисам комментирует председатель Кластера "РАЭК / Travel" Дарья Кочеткова (управляющий директор сервиса Островок).
Мы видим устойчивый тренд на самостоятельный туризм – все больше россиян предпочитают планировать отдых самостоятельно, и у туристов есть для этого все инструменты: онлайн-сервисы предлагают широкий большой выбор объектов размещения и прозрачные условия бронирования.
За последние годы пользователи привыкли к функциональности агрегаторов, многие получили свой положительный опыт бронирования – это формирует высокий уровень доверия. Дополнительный вклад в уровень знания и рост интереса вносит и реклама сервисов, которой стало заметно больше за последние 2-3 года.
Дарья Кочеткова
Управляющий директор сервиса Островок
