LiveTex на CRM DAY: Ваши клиенты уже готовы к omnichannel — и мы это докажем!

Дата публикации: 24 Октября 2015

22 сентября в Москве состоится День CRM — совместная конференция Terrasoft и бизнес-школы СКОЛКОВО. 

В фокусе Дня CRМ — аспекты маркетинга, продаж и клиентского сервиса, которые сегодня являются главными вызовами для бизнеса. Эксперты из Forrester Research, Terrasoft, LiveTex, HeadHunter, Webinar.ru, Adidas расскажут, что нужно знать о динамике рынков, потребностях клиентов, технологиях и каналах, чтобы успешно вести бизнес в 2016 году.  

Мероприятие продлится один день и пройдет в три параллельных потока, на одной площадке соберутся более 500 участников. Главные темы конференции — управление инвестициями в маркетинг, стратегии удержания клиентов, продажи через цифровые каналы и омниканальность. Среди спикеров: эксперты из Forrester Research, Terrasoft, LiveTex, HeadHunter, Webinar.ru, Adidas.

Так, Надежда Мельцова, директор департамента продаж LiveTex, расскажет о новых каналах продаж — от чата к omnichannel.  

В 15:30 из доклада «Когда отговорки «А у меня клиент повесил трубку» больше не работают» вы узнаете:

1. Почему клиенты уже готовы к omnichannel, а операторы нет?
2. Как обеспечить клиентов интегрированным сервисом с человеческим лицом?
3. Что побеждает: затраты на интеграцию или экономия на обслуживании?
4. Какие омниканальные сервисы появятся в 2016 году?
5. Что делают компании, которые идут по пути омниканальности?

Помимо деловой программы гостям конференции предлагается «тест-драйв». Компании-участники подготовили на своих стендах наглядные модели, демо-доступы, видеопрезентации и конкурсы — все, чтобы сделать усвоение новых практик и технологий максимально эффективным и увлекательным.

Так, LiveTex разыграет сертификат на использование нашего сервиса — многофункционального чата — сроком на 1 год для двух операторов. Для участия в розыгрыше нужна только визитка. Приходите на наш стенд, вас ждут:

Надежда Мельцова, директор департамента продаж
Направит на путь омниканальности и объявит результаты розыгрыша сервиса LiveTex на год.

Тимур Холмухамедов, руководитель отдела по работе с партнерами
Расскажет о преимуществах партнерских программ LiveTex и нашем новом проекте с ведущим разработчиком CRM-систем.

Артур Лебедев, менеджер по работе с клиентами
В один клик покажет, как будет выглядеть чат LiveTex на вашем сайте, и ответит на каверзные вопросы об обслуживании клиентов в мобильном приложении.

Время и место проведения: 22 октября
Бизнес-школа СКОЛКОВО
Россия, 143025, Московская область,
Одинцовский район, дер. Сколково, ул. Новая, д.100

Хотите назначить встречу с экспертом LiveTex? Свяжитесь с нами:
+7 (495) 644 29 41 доб. 751
+7 (812) 449 49 20 доб. 751
marketing@livetex.ru

До встречи на CRM DAY!