Исследование РАЭК: 51% россиян называют экономию времени одним из главных мотивов онлайн-покупок

Дата публикации: 28 мая 2026

Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) представила масштабное исследование «Сценарное моделирование процесса становления и динамики развития рынка социальной коммерции в Российской Федерации».

Главные выводы исследования:

Рынок e‑commerce в 2025 году — по оценкам, 14,2–14,9 трлн ₽, число заказов — 8,3 млрд (+24% год к году). Более 80% заказов приходится на четыре крупнейших маркетплейса.
Экономика Рунета 2025 — 38,4 трлн ₽ (+28,1%), крупнейший сегмент — e‑commerce: 23,2 трлн ₽ (+40%).
Социальная коммерция — ключевой драйвер роста 2025–2026. Shoppable-видео даёт конверсию на 25–80% выше статичных изображений, а 75% пользователей досматривают shoppable-ролики до конца.
Авторы как новая торговая инфраструктура — блогер становится медиатором между товаром, доверием и покупкой. Формируется новая профессия — шоппабл-контент-мейкер.
Российская специфика — россияне проводят в интернете в среднем 4 часа 21 минуту в день, 51% этого времени приходится на соцсети и контентные приложения. Лидер по времени присутствия в соцмедиа — ВКонтакте (25%), в котором более 1 млн авторов публикуют товарный контент.
Новый потребитель — ключевые мотивы: здоровье (расходы выросли на 26%), доверие (68% готовы отказаться от бренда из-за недобросовестной рекламы) и экономия времени (51% называют её главным мотивом онлайн-покупок).

Основные драйверы развития отрасли при этом — рост доходов нано- и микроинфлюенсеров, чей доход всё чаще привязан к реальным продажам через шоппабл-разметку. При оптимистичном сценарии рынок инфлюенс-маркетинга в связанных с продажами форматах может расшириться до 100–120 млрд рублей; переход рынка к углублённой работе с существующей базой пользователей; рост доли визуального контента и shoppable форматов; снижение ключевой ставки и восстановление потребительской активности в оптимистичном сценарии.

В исследовании отмечена положительная динамика партнёрской модели VK и OZON, где покупка встроена в существующую контентную среду. За полгода — более 7 млрд. просмотров шопсов, конверсия из просмотра в заказ выросла в 5,7 раз.

Представленное исследование показывает, что мы находимся в точке перехода от экспериментов к формированию целой отрасли, основанной на доверии, контенте и бесшовном пользовательском опыте. Доступ к полной версии исследования можно получить в Аналитическом центре РАЭК.